Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling:

• Naam en contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Bezorgadres (indien van toepassing)
• Bestellingsinformatie en voorkeuren
• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

Bij het bezoeken van onze website:

• IP-adres en browserinformatie
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Pagina's die u bezoekt en acties die u onderneemt

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Orderverwerking: Het verwerken en bezorgen van uw bestelling
• Communicatie: Contact over uw bestelling en klantenservice
• Betaling: Het verwerken van betalingen
• Verbetering van onze service: Analyseren van websitegebruik
• Juridische verplichtingen: Naleven van wettelijke vereisten

4. Juridische basis voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Overeenkomst: Voor het uitvoeren van uw bestelling
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering van onze service
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie (indien van toepassing)
• Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en belastingdoeleinden

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen (Stripe, iDEAL, etc.)
• Bezorgpartners: Voor het bezorgen van uw bestelling (indien van toepassing)
• Technische serviceproviders: Voor hosting en onderhoud van onze website
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website
• Analytische cookies: Voor het meten van websitegebruik
• Voorkeurscookies: Voor het onthouden van uw instellingen

Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Bestellinggegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactgegevens: Tot u verzoekt om verwijdering
• Websitegegevens: Maximaal 2 jaar
• Marketing: Tot u zich uitschrijft

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle datatransmissie
• Beveiligde servers en databases
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Inzage: Weten welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen
• Beperking: De verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking

10. Uitoefenen van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [privacy@kmfcshop.nl]
• Telefoon: [Telefoonnummer]
• Post: [Bedrijfsadres]

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

11. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens? Dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe datum. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.