Algemene Voorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van KMFC shop. Door het plaatsen van een bestelling accepteert u deze voorwaarden.

2. Aanbiedingen en Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele bezorgkosten
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt
• Bij kennelijke vergissingen in prijzen zijn wij niet gehouden tot levering

3. Bestelling en Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• U een bestelling plaatst via onze website
• Wij uw bestelling bevestigen per e-mail of telefoon
• De betaling is ontvangen (indien van toepassing)

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.

4. Betaling

• Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden op onze website
• Bij online betaling moet de betaling zijn voltooid voordat de bestelling wordt verwerkt
• Bij contante betaling gebeurt dit bij aflevering
• Bij niet-betaling vervalt de bestelling automatisch

5. Levering en Bezorging

• Wij bezorgen binnen onze bezorggebieden zoals aangegeven op de website
• Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van drukte
• Bezorgkosten worden berekend op basis van uw postcode
• Afhalen is mogelijk op het aangegeven adres tijdens openingstijden

6. Voedselkwaliteit en Veiligheid

• Wij garanderen verse bereiding van al onze producten
• Producten moeten direct na ontvangst worden geconsumeerd
• Wij zijn niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies door vertraagde consumptie
• Bij klachten over de kwaliteit, neem direct contact met ons op

7. Annulering en Wijzigingen

• Bestellingen kunnen worden geannuleerd tot het moment van bereiding
• Na start van de bereiding zijn geen annuleringen meer mogelijk
• Wijzigingen in bestellingen zijn mogelijk tot 15 minuten na plaatsing
• Neem voor annuleringen of wijzigingen direct telefonisch contact op

8. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend:

• Telefonisch tijdens openingstijden
• Per e-mail
• Via het contactformulier op onze website

Wij streven ernaar klachten binnen 24 uur te behandelen.

9. Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade
• Bij voedselallergieën is het uw verantwoordelijkheid om dit vooraf te melden

10. Privacy

Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid.

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen.